Este documento (de ahora en adelante, las «Condiciones»), conjuntamente con todos los documentos que se mencionan, establece los términos y condiciones por los que se rige el uso de la página web creativisocial.es (en adelante, el «Sitio Web»), operada por Creativisocial (en adelante, «Creativisocial», «nosotros» o «nuestro») para facilitar información sobre sus productos y servicios y facilitar su compra a través de la misma.

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1. Nuestros datos

Denominación: Creativisocial, marca propiedad de Cardus Global Media, SLU; CIF: B43829365; Dirección: Gran Vía de les Corts Catalanes, 275, Barcelona, ES; Correo electrónico: soporte@creativisocial.es; Formulario de contacto: https://creativisocial.es/contacto

2. Sus datos personales

La información o datos personales que nos facilite sobre usted serán tratados de acuerdo con lo establecido en las Políticas de Protección de Datos. Al hacer uso de este sitio web usted da el consentimiento del tratamiento de esta información y datos y garantiza su veracidad y exactitud.

3. Uso de nuestro sitio web

Al hacer uso de nuestro sitio web y realizar pedidos a través de la misma usted se compromete a:

  1. Hacer uso del Sitio Web únicamente para realizar consultas o pedidos legalmente válidos.
  2. No realizar ningún pedido falso o fraudulento. Si razonablemente se pudiera considerar que se ha hecho un pedido de esta índole estaremos autorizados a anularlo e informar a las autoridades pertinentes.
  3. Facilitar su dirección de correo electrónico, dirección postal y/u otros datos de contacto de forma veraz y exacta.

Sin embargo, consiente que podremos hacer uso de esta información para ponernos en contacto con usted si es necesario (ver nuestra Política de Privacidad). Si no nos facilita usted toda la información que necesitamos, no podremos cursar su pedido. Al realizar un pedido a través de este sitio web, usted declara ser mayor de edad en su país de residencia y tener capacidad legal para celebrar contratos.

4. Disponibilidad del servicio

Los servicios que se ofrecen a través de este Sitio Web están disponibles para todo el mundo.

5. Registro

Se registrará como usuario en nuestro sitio web en el momento de su compra, y en este caso todos los datos que nos facilite se almacenarán de forma segura en nuestros sistemas y podrá acceder iniciando su sesión.

Puede darse de baja y cerrar su cuenta en cualquier momento. Para ello, puede hacerlo en su cuenta en la plataforma o contactar con nosotros vía soporte@creativisocial.es

6. Disponibilidad de los productos y/o servicios

Los pedidos se realizan por encargo ya que se tratan de servicios personalizados, por lo que acepta quedar sujeto a las condiciones de entrega previstas en la cláusula 9.

7. Características de los productos y/o servicios

Hacemos lo posible para mostrar con mayor precisión las características de sus productos y/o servicios. Sin embargo, pueden hacer cualquier consulta antes de adquirirlos a través del formulario de contacto.

8. Precio y pago

Los precios mostrados en el sitio web incluyen el impuesto sobre el valor añadido (IVA).

Podrá utilizar como medio de pago tarjetas de crédito. Para minimizar el riesgo de acceso no autorizado, los datos que nos facilite se tramitarán de forma encriptada SSL.

Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad emisora de las mismas. Si esta entidad no autorizase el pago, no nos haremos responsables por ningún retraso o falta de entrega.

9. Entrega

Salvo que se produzcan circunstancias imprevistas o extraordinarias, tendrá disponible su pedido consistente en el producto y/o servicio relacionado en el plazo señalado en la página web, por lo que le avisaremos enviándole un correo electrónico.

Si por algún motivo no pudiésemos cumplir con la fecha de entrega, le informaremos de esta circunstancia y le daremos la opción de seguir adelante con la compra estableciendo una nueva fecha de entrega o bien anular el pedido con el reembolso total del precio pagado.

A los efectos de las presentes Condiciones, se entenderá que se ha producido la «entrega» o que el pedido ha sido «entregada» en el momento en que usted tenga acceso a la posesión de los productos y/o servicios a través de nuestra plataforma, previa comunicación vía correo electrónico.

10. Transmisión del riesgo y la propiedad

Los riesgos de los productos y/o servicios serán a su cargo a partir del momento de la entrega.

Usted adquirirá la propiedad de los productos cuando recibamos el pago completo de todas las cantidades debidas en relación con los mismos, incluidos los gastos de envío, o bien en el momento de la entrega, si ésta tuviera lugar en un momento posterior.

11. Cambios y devoluciones

No se admite ningún cambio ni devolución una vez entregado el producto y/o servicio.

12. Responsabilidad

Salvo que se disponga lo contrario en las presentes Condiciones, nuestra responsabilidad en relación con cualquier producto y/o servicio adquirido a través del Sitio Web estará limitada estrictamente al precio de compra de este producto.

Sin embargo, y salvo disposición legal en contrario, no aceptaremos ninguna responsabilidad por las siguientes pérdidas, con independencia de su origen:

• pérdidas de ingresos o ventas;

• pérdida de negocio;

• pérdida de contratos;

• pérdida de ahorros previstos;

• pérdida de datos; y

• pérdida de tiempo de gestión o de horario de oficina.

Debido a la naturaleza abierta del Sitio Web y a la posibilidad de que se produzcan errores en el almacenamiento y transmisión de información digital, no garantizamos la precisión y seguridad de la información transmitida u obtenida por medio del Sitio Web a menos que se establezca expresamente lo contrario en la misma.

13. Fuerza mayor

No seremos responsables por ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de alguna de las obligaciones asumidas, cuando el mismo se deba a acontecimientos que están fuera de nuestro control razonable ( «Causa de Fuerza Mayor»). Las Causas de Fuerza Mayor incluirán cualquier acto, acontecimiento, falta de ejercicio, omisión o accidente que esté fuera de nuestro control razonable y, de manera enunciativa, los siguientes:

• Huelgas, cierres patronales u otras medidas reivindicativas.

• Conmoción civil, revuelta, invasión, amenaza o ataque terrorista, guerra (declarada o no) o amenaza o preparativos de guerra.

• Incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia o cualquier otro desastre natural.

• Imposibilidad de uso de trenes, barcos, aviones, transportes de motor u otros medios de transporte, públicos o privados.

• Imposibilidad de utilizar sistemas públicos o privados de telecomunicaciones.

• Actos, decretos, legislación, normativa o restricciones de cualquier gobierno o autoridad pública.

• Huelga, fallos o accidentes de transporte marítimo o fluvial, postal o cualquier otro tipo de transporte.

Se entiende que las obligaciones quedarán suspendidas durante el período en que la Causa de Fuerza Mayor continúe, y dispondremos de una ampliación en el plazo para cumplir estas obligaciones por un período de tiempo igual al que dure la Causa de Fuerza Mayor.

Pondremos todos los medios razonables para que finalice la Causa de Fuerza Mayor o para encontrar una solución que nos permita cumplir nuestras obligaciones a pesar de la Causa de Fuerza Mayor.

14. Propiedad intelectual y industrial

Usted reconoce y consiente que todo copyright, marca registrada y otros derechos de propiedad industrial e intelectual sobre los materiales o contenidos que se aportan como parte del Sitio Web nos corresponden en todo momento a nosotros o a los que nos otorgaron licencia para su uso. Usted podrá hacer uso de este material únicamente en la forma en que se lo autoricemos expresamente nosotros o los que nos otorgaron licencia para su uso. Esto no le impedirá utilizar este sitio web en la medida necesaria para copiar la información sobre su pedido o datos de contacto.

15. Enlazos de nuestro sitio web

En el caso de que nuestro sitio web contenga enlaces a otras páginas web y materiales de terceros, estos enlaces se facilitan únicamente a efectos informativos, sin que nosotros tengamos ningún control sobre el contenido de estas páginas web o materiales. Por tanto, no aceptamos ninguna responsabilidad por cualquier daño o pérdida derivados de su uso.

16. Cesión de derechos y obligaciones

El contrato es vinculante tanto para usted como para nosotros, así como para nuestros respectivos sucesores, cesionarios y causahabientes. Usted no podrá transmitir, ceder, gravar o de cualquier otro modo transferir un contrato o alguno de los derechos u obligaciones derivados del mismo, sin haber obtenido nuestro consentimiento previo por escrito.

Podemos transmitir, ceder, gravar, subcontratar o de cualquier otro modo transferir un contrato o alguno de los derechos u obligaciones derivados del mismo, en cualquier momento durante su vigencia. Para evitar cualquier duda, dichas transmisiones, cesiones, gravámenes u otras transferencias no afectarán los derechos que, en su caso, usted, como consumidor, tiene reconocidos por ley ni anularán, reducirán o limitarán de cualquier otra forma las garantías, tanto expresas como tácitas, que le hubiéramos podido otorgar.

17. Nulidad parcial

Si alguna de las presentes Condiciones fuera declarada nula y sin efecto por resolución firme dictada por autoridad competente, los restantes términos y condiciones permanecerán en vigor, sin que queden afectados por esta declaración de nulidad.

18. Modificación

Nos reservamos la facultad de modificar, en cualquier momento y sin previo aviso, las presentes Condiciones. Le mantendremos informado de los cambios sustanciales realizados en las mismas. La versión de las Condiciones vigente será la que se encuentre publicada en el sitio web en el momento en que se acceda a la misma.

19. Ley aplicable y jurisdicción competente

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En caso de que el usuario tenga su domicilio fuera de España, Creativisocial y el usuario se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales competentes de Barcelona.

20. Comentarios, sugerencias y reclamaciones

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